Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania, budowy i przyłączania instalacji fotowoltaicznych, w tym farm fotowoltaicznych (dalej: „Usługi") przez [Nazwa firmy] z siedzibą w [adres], NIP [NIP], REGON [REGON] (dalej: „Wykonawca").
2. Kontakt z Wykonawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@budowafarmfotowoltaicznych.pl oraz telefonicznie: +48 607 954 826.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Wykonawcy w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Warunkiem korzystania z Usług jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§ 2. Definicje

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę o świadczenie Usług.
• Inwestycja - farma lub instalacja fotowoltaiczna będąca przedmiotem realizacji na rzecz Klienta.
• Usługi EPC - kompleksowa realizacja Inwestycji obejmująca projekt, dostawę i budowę (montaż) instalacji fotowoltaicznej.
• Serwis O&M - usługi utrzymania i przeglądów Inwestycji po zakończeniu budowy, o ile objęte są Umową.
• Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta między Klientem a Wykonawcą.

§ 3. Zakres i rodzaje usług

1. Wykonawca świadczy Usługi w zakresie wybranego przez Klienta modelu współpracy (PROJEKT, BUDOWA POD KLUCZ / EPC, EPC + SERWIS O&M) lub w zakresie ustalonym indywidualnie.
2. Usługi mogą obejmować w szczególności: analizę terenu i uzysku, projekt techniczny, obsługę formalności i pozwoleń, przygotowanie dokumentacji przyłączeniowej, dostawę komponentów, prace budowlano-montażowe i elektryczne, budowę stacji transformatorowej, rozruch, odbiory oraz serwis.
3. Szczegółowy zakres, harmonogram, parametry techniczne oraz warunki gwarancji określa Umowa oraz opis wybranego modelu w ofercie.
4. Realizacja prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami, normami technicznymi oraz dokumentacją projektową zaakceptowaną przez Klienta.

§ 4. Zawarcie umowy i warunki współpracy

1. Zawarcie Umowy następuje po ustaleniu zakresu Usług, na podstawie oferty przygotowanej indywidualnie dla Klienta oraz jej akceptacji.
2. Warunkiem rozpoczęcia prac jest udostępnienie przez Klienta terenu Inwestycji oraz niezbędnych informacji i dokumentów, w tym dotyczących stanu prawnego nieruchomości.
3. Wykonawca przystępuje do realizacji po uzgodnieniu harmonogramu i spełnieniu warunków określonych w Umowie, w tym warunków dotyczących płatności zaliczkowych, o ile zostały przewidziane.

§ 5. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do terenu Inwestycji oraz do współdziałania niezbędnego do prawidłowej realizacji prac.
2. Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i aktualnych danych oraz dokumentów dotyczących nieruchomości i planowanej Inwestycji.
3. Klient odpowiada za posiadanie tytułu prawnego do nieruchomości oraz za czynności, które zgodnie z Umową pozostają po jego stronie, o ile Umowa nie stanowi inaczej.

§ 6. Wynagrodzenie i płatności

1. Za świadczone Usługi Klient uiszcza wynagrodzenie zgodnie z wybranym modelem współpracy lub indywidualną ofertą. Ceny podawane w ofercie są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Informacje prezentowane na stronie internetowej mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (negocjacji) zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki wynagrodzenia określa Umowa.
3. Rozliczenie następuje na podstawie faktur, zgodnie z harmonogramem płatności ustalonym w Umowie (np. zaliczka, płatności etapowe, płatność końcowa).
4. Termin płatności oraz forma rozliczeń określone są w Umowie lub na fakturze.
5. W przypadku opóźnienia w płatności Wykonawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz, po uprzednim wezwaniu, wstrzymać dalszą realizację prac.

§ 7. Gwarancja i odpowiedzialność

1. Wykonawca realizuje Usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą techniczną, sztuką budowlaną oraz obowiązującymi przepisami.
2. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane prace na zasadach i w okresie określonym w Umowie. Na komponenty (m.in. panele, inwertery) obowiązują odrębne gwarancje ich producentów.
3. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia i skutki wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności z procedur administracyjnych, działań operatora sieci, braku współdziałania Klienta, warunków atmosferycznych lub działania siły wyższej.
4. Zakres i limity odpowiedzialności Wykonawcy określa Umowa, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Usług na adres e-mail kontakt@budowafarmfotowoltaicznych.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Wykonawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce prywatności, stanowiącej integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

§ 10. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana na zasadach w niej określonych, w tym z zachowaniem okresu wypowiedzenia.
2. Wykonawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia jej postanowień przez Klienta, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z zawartych Umów.
3. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia właściwy będzie sąd zgodnie z przepisami prawa.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.